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电力需求侧管理杂志

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主管单位:英大传媒投资集团有限公司  主办单位:英大传媒投资集团南京有限公司;国网(江苏)电力需求侧管理指导中心有限公司

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电力需求侧管理 2016年第A01期杂志 文档列表

电力需求侧管理杂志信息 短文
浙江省电力公司全面推进“互联网+”营销服务项目建设第3-3页
关键词: 浙江省电力公司;  互动服务;  客户体验;  互联技术;  资产整合;  整合优化;  强型;  服务渠道;  体制改革;  生命周期;  
面向“互联网+”的业扩全流程集成与实时管控第4-6页
关键词: 流程线;  电力企业;  云计算技术;  电力生产;  线下;  应用系统开发;  报装;  模型管理;  电子渠道;  增供扩销;  
“互联网+营销服务”创新模式探索与实践第7-10页
关键词: 新常态;  服务;  体系;  
基于LBS的自助式故障报修服务第11-12页
关键词: 故障报修;  lbs;  供电企业;  抢修人员;  移动端;  线下;  计划停电;  定位手段;  自动识别;  服务质量评价;  
MR虚拟技术助力业扩提质提速第13-15页
关键词: 虚拟技术;  mr;  虚拟空间;  专业技术性;  客户沟通;  客户体验;  可视化设计;  业务人员;  工作效率;  虚拟现实;  
“互联网+电力营销”业务运作模式探索第16-17页
关键词: 业务运作;  单方向;  客户反馈;  便利服务;  供电企业;  流程优化;  销户;  客户业务;  客户体验;  现场服务;  
电力客户体验策略研究第18-20页
关键词: 客户体验;  服务满意度;  需求点;  感知度;  数据类型;  客户忠诚度;  体验效果;  交叉销售;  需求数据;  企业竞争;  
基于投诉价值模型的供电企业服务管理探究第20-22页
关键词: 投诉价值模型;  服务管理;  客户维系管理;  员工画像技术;  
线上服务渠道对用户体验影响的探究第23-25页
关键词: 用户体验;  服务渠道;  浙江省电力公司;  电力营销;  支付渠道;  互动服务;  用户服务;  现有模式;  服务水平;  线下;  
“互联网+营销服务”线上抢修业务模式探讨第26-27页
关键词: 服务响应;  故障抢修;  故障报修;  电话线路;  供电公司;  录入系统;  抢修人员;  故障点;  计划停电;  服务链;  
基于“互联网+”的电费分析系统研究第28-29页
关键词: 互联网产业;  电力企业;  物联网;  市场竞争意识;  政府工作报告;  系统结构图;  电力营销;  供电企业;  县供电公司;  用电数据;  
建设积分商城助力缴费方式转变第30-32页
关键词: 积分商城;  电力营销;  缴费方式;  转变;  
高压业扩“一键通”模式探索第33-34页
关键词: 客户工程掌控力;  提质增效;  
构建电力征信体系 服务经济新常态第35-37页
关键词: 征信体系;  经济下行压力;  约束激励机制;  周转资金;  征信管理;  浙江省永康市;  农商行;  转账支票;  征信系统;  信贷决策;  
基于大数据分析的电网精准营销应用第37-39页
关键词: 供电企业;  精准营销;  企业内部数据;  数据分析;  供电服务质量;  用电情况;  电力市场;  移动平均;  服务模型;  用电水平;